IATF16949汽車(chē)業(yè)質(zhì)量管理體系的背景與簡(jiǎn)介
IATF16949 全名是“汽車(chē)生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的質(zhì)量管理體系要求”,簡(jiǎn)稱(chēng)IATF16949認證標準,由意、美、法、德、英5國汽車(chē)工業(yè)部門(mén)聯(lián)合起草,由國際汽車(chē)推動(dòng)小組(International Automotive Task Force,IATF)下面的各國汽車(chē)聯(lián)合會(huì )(ANFIA,AIAG,CCFA,FIEV,SMMT和VDA)共同制定,在經(jīng)過(guò)GM正式認定后,與各個(gè)國家汽車(chē)標準(VDA6.1, QS9000,AVSQ 和EAFQ)等同采用。這就是說(shuō),擁有IATF16949認證證書(shū)的企業(yè),不必再做QS9000認證或VDA6.1認證。也就是說(shuō)新的質(zhì)量管理標準IATF 16949認證首先將為那些客戶(hù)遍布不同國家的汽車(chē)供貨商提供方便,他們將來(lái)不必再做多重認證。
IATF的成員包括了五個(gè)國家的監督機構:
美國國際汽車(chē)監督局IAOB,意大利汽車(chē)制造商協(xié)會(huì )ANFIA,法國車(chē)輛設備工業(yè)聯(lián)盟FIEV,英國汽車(chē)制造與貿易商協(xié)會(huì )SMMT德國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )-質(zhì)量管理中心VDA-QMC
十大汽車(chē)整車(chē)廠(chǎng):
寶馬BMW、奔馳戴姆勒Daimler、標致雪鐵龍PSA、福特Ford、菲亞特克萊斯勒FCA(PSA和FCA合并為斯泰蘭蒂斯Stellantis)、通用GM、雷諾Renault、大眾Volkswagen、依維柯IVECO、捷豹路虎JLR、吉利Geely
IATF16949認證的適用范圍:
IATF16949 證書(shū)適用于汽車(chē)相關(guān)行業(yè)的企業(yè),主要包含了:轎車(chē)、載貨汽車(chē)客車(chē)、摩托車(chē)及部件、配件的生產(chǎn)廠(chǎng)家。涉及的服務(wù)主要有:
1、生產(chǎn)材料:
2、生產(chǎn)零件和維修零件:
3、熱處理、噴漆、電鍍或其它表面處理服務(wù);
A.
工模具和生產(chǎn)設備。
但需要注意的是,不包括工業(yè)用、農業(yè)用和非公路用(采礦、林業(yè)、建筑等等),亦不包括售后市場(chǎng)零件。
IATF16949認證申請要求:
1、證件要求:必須要提供三證合一的營(yíng)業(yè)執照(在有效期內), 營(yíng)業(yè)執照的范圍必須與申請 IATF16949 認證范圍一致。
2、處于汽車(chē)供應鏈的證明:因為 IATF16949 認證要求廠(chǎng)家必須 是直接與生產(chǎn)汽車(chē)有關(guān)的,具有加工制造能力,并通過(guò)這種能力的實(shí) 現使產(chǎn)品能夠增值??梢酝ㄟ^(guò)提供供應商代碼及客戶(hù)群來(lái)證明。
3、IATF16949 內審員資格證:按照 IATF16949:2016 標準對公司 成員進(jìn)行培訓、考核并頒發(fā)內審員證書(shū)。
4、過(guò)程關(guān)系圖、過(guò)程分析表:根據公司的實(shí)際情況建立好過(guò)程 關(guān)系圖,以及過(guò)程分析表。
5、汽車(chē)產(chǎn)品 APQP(產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃)。
6、內審資料:包含審核發(fā)現(收集到的審核證據對照審核準則 進(jìn)行評價(jià)的結果,并比照發(fā)現)、審核計劃、糾正措施(為消除已發(fā)現 的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施)等,必須按照 IATF16949:2016 要求進(jìn)行審核。
7、顧客滿(mǎn)意度:對客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,結果分為五檔(很不 滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、一般、滿(mǎn)意和很滿(mǎn)意)。
8、管理評審資料:包括評審目的、評審范圍、評審結論。
9、IATF16949 體系文件:按照 IATF16949:2016 標準建立質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)等。
10、文控清單:包括文件清單、文件回收記錄、記錄清單等
IATF16949認證流程:
1. 確認是否具備條件:商務(wù)洽談(可線(xiàn)上),確認企業(yè)是否具備IATF16949認證條件(由于每個(gè)公司具體情況不一樣,這個(gè)認證條件沒(méi)確認好會(huì )嚴重影響后續IATF16949認證)。
2. 簽訂合同:雙方達成意向后簽訂合同,并支付首期款項。
3. 體系輔導:收到首期款后,指導老師上門(mén)培訓輔導,確保公司的管理體系能夠滿(mǎn)足認證的要求。
4. 提交認證申請:根據認證所需資料清單進(jìn)行收集,指導老師會(huì )協(xié)助完成。
5. 第一階段審核(文件審核):審核老師進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行第一階段文件審核,一般1位老師審核1天就結束了,人數多的企業(yè)會(huì )有2位老師審核1天,此階段重點(diǎn)確認資料是否已準備好,相關(guān)的認證條件是否已具備。
6. 第二階段審核(現場(chǎng)審核):根據認可規則審核老師會(huì )提前(一般提前1周)把審核計劃及要求發(fā)給企業(yè),對應做好準備,具體審核人天數是根據企業(yè)人數確定的。
7. 問(wèn)題點(diǎn)整改報告提交:現場(chǎng)審核結束前審核老師會(huì )開(kāi)出不符合項報告讓企業(yè)進(jìn)行整改,輔導老師會(huì )提供協(xié)助完成,提交給審核老師確認,OK后提交到指定網(wǎng)站進(jìn)行核準。
8. 發(fā)放證書(shū):整改報告提交通過(guò)后一般45天左右證書(shū)可以出來(lái)(需根據實(shí)際情況)。
9. 企業(yè)支付尾款:電子檔證書(shū)掃描件發(fā)送給企業(yè)安排尾款。
10. 售后服務(wù):企業(yè)安排尾款后,紙質(zhì)證書(shū)及發(fā)票會(huì )快遞給企業(yè),我們提供至少1年的售后服務(wù),確保IATF16949證書(shū)的持續有效。
IATF16949認證的優(yōu)勢:
1.建立IATF16949質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿(mǎn)足汽車(chē)廠(chǎng)要求,擁有了獲得訂單的資質(zhì)。執行IATF16949體系以下的要求可以達到改善產(chǎn)品和過(guò)程的結果。
2.IATF16949 整合了美國的 QS 9000 、德國的 VDA6.1 、法國的 EAQF 以及意大利的 AVSQ 標準,推行和認證 IATF16949 可減少汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量體系的多重認證,減少變更,提高效率。
3.通過(guò)IATF16949的認證將會(huì )被 IATF 的汽車(chē)廠(chǎng)成員所承認,增加全球采購的信心,從而減少汽車(chē)廠(chǎng)第二方審核的次數。
4.對分承包方的開(kāi)發(fā)有共同的質(zhì)量體系,在供應鏈中共同的質(zhì)量體系方法保持供方/分供方的發(fā)展與一致性,通用的語(yǔ)言以助于提高對質(zhì)量要求的理解,減少多重第三方認證審核,降低成本。
5.共同的第三方注冊方案,保持全球一致性。與其它汽車(chē)制造商的全球性整合,以向世界范圍內的汽車(chē)制造商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。